Todo lo que necesitas saber sobre Devicely y los descuentos dinámicos.
Devicely es una avanzada aplicación para Shopify que te permite crear descuentos dinámicos y personalizados según el dispositivo que utilicen tus clientes.
A diferencia de los descuentos tradicionales, Devicely te permite dirigirte a segmentos de usuarios específicos según el dispositivo con el que navegan por tu tienda.
La aplicación identifica automáticamente si un visitante usa un smartphone de gama alta, un teléfono económico, una tablet o una computadora de escritorio, para que puedas ofrecer promociones específicas que mejoren las conversiones.
Devicely utiliza un algoritmo patentado multifactorial de alta precisión.
Las señales incluyen:
1. Resolución de pantalla
2. Device Pixel Ratio (DPR)
3. Versión del SO
4. Número de núcleos de CPU
5. GPU vía WebGL
6. RAM y señales de hardware
7. Client Hints en Android
Categorías:
La precisión de detección de Devicely es superior al 95%.
Por qué es precisa:
1. Enfoque multifactorial: se combinan múltiples señales.
2. Base de datos actualizada continuamente.
3. Algoritmo adaptable en todos los navegadores.
4. Puntuación inteligente (fallback scoring).
5. Protecciones contra la reducción de UA de Chrome.
Casos extremos: navegadores muy antiguos o restricciones de privacidad pueden reducir la precisión; en estos casos, Devicely aplica un descuento conservador y registra el caso para mejorar la base de datos.
Probar la aplicación es muy sencillo: ¿Qué dispositivo estás usando ahora mismo? Ya sea un PC o un smartphone, simplemente crea una regla de descuento de prueba (por ejemplo, 1€ o 1%) limitada a la categoría de tu dispositivo y restringida a un producto específico. Luego, visita la página de ese producto y verifica que el descuento aparece.
¡Devicely funciona a la perfección en todos los temas nativos de Shopify! Si usas un tema personalizado, podría haber algunos problemas "visuales" pero no "operativos". Esto se debe a que a la aplicación puede costarle identificar gráficamente el precio a descontar en la interfaz, pero seguirá aplicando el descuento sin problemas en el carrito. Encontrarás todas las respuestas en la sección de "Problemas comunes" y recuerda que siempre puedes abrir un ticket de soporte para resolver rápidamente cualquier problema de visualización.
Las reglas de descuento definen cuándo, a quién y cuánto descontar.
Componentes de la regla: nombre, tipo de descuento (porcentaje/fijo), valor, categorías de dispositivos, productos/colecciones objetivo, fechas de validez y estado.
Protección de descuento fijo: si la cantidad fija supera los precios de algunos productos, Devicely te avisa y ofrece exclusiones automáticas.
Con Devicely puedes crear un número ilimitado de reglas de descuento.
Mejores prácticas: usa nombres descriptivos, usa fechas para automatizar, monitorea el rendimiento y archiva las reglas antiguas cuando termines.
Sí. Devicely se dirige a niveles de dispositivos, no solo a tipos de dispositivos.
TOP, MIDDLE, LOW_COST y OBSOLETE incluyen tanto móviles como computadoras de escritorio cuando corresponde.
Sí. Una regla puede aplicarse a una, a varias o a todas las categorías.
Devicely aplica una prioridad clara: producto específico > colección > todos los productos. Para colecciones, se aplica el descuento más bajo.
Sí. Configura fechas de inicio y fin; la regla se activa y desactiva automáticamente en la zona horaria de tu tienda.
Sí. Usa la sección de Productos Excluidos en la Configuración.
Sí. Selecciona Productos Específicos y elige el producto. Las reglas de producto tienen la máxima prioridad.
Sí. Las reglas de colección se aplican a todos los productos de la colección. Si se aplican varias reglas de colección, se usa el descuento más bajo.
Devicely aplica el descuento más bajo entre las reglas de colección para proteger tus márgenes.
La sección de Analíticas de Devicely ofrece una visión completa de los datos de tu tienda, organizados en tres áreas principales: análisis de tráfico (sesiones por categoría de dispositivo, embudo de conversión), análisis de descuentos Devicely (rendimiento de reglas, detalle de pedidos con descuento) y funciones de exportación para análisis avanzados.
Importante: En el primer bloque (Análisis de tráfico), te mostramos las sesiones de navegación divididas por categoría de dispositivo independientemente de los descuentos activos. Esto te ayuda a entender cómo y cuándo crear un nuevo descuento.
Puedes filtrar todos los datos por período usando el selector de fechas en la parte superior.
Ve las visitas divididas por el tipo de dispositivo detectado por Devicely.
Los datos se recopilan independientemente de los descuentos activos y te ayudan a identificar dónde crear ofertas. Las sesiones se agrupan en cuatro categorías: TOP (gama alta), MIDDLE (gama media), LOW_COST (económico), OBSOLETE (obsoleto). Estos datos te ayudan a comprender la composición de tu tráfico y a identificar qué categorías de usuarios visitan la tienda, indicándote dónde crear nuevas reglas de descuento.
Ve el camino desde la sesión hasta la compra, dividido por categoría de dispositivo.
Los datos se recopilan independientemente de los descuentos activos y te ayudan a identificar dónde crear ofertas. El embudo muestra cuántos visitantes de cada nivel (TOP, MIDDLE, LOW_COST, OBSOLETE) completaron un pedido, lo que te permite comparar las tasas de conversión entre categorías e identificar dónde crear nuevas reglas de descuento.
Analiza el rendimiento de las reglas de descuento en el período seleccionado.
Para cada regla activa puedes ver las sesiones, las compras y la tasa de conversión. Los gráficos y las tablas te ayudan a identificar qué reglas funcionan mejor y cuáles pueden necesitar ajustes (valor del descuento, categorías de destino, período de validez).
Visualiza todos los pedidos que usaron un descuento de Devicely en el período seleccionado.
La lista muestra el pedido, la regla aplicada, la categoría del dispositivo del cliente y el importe descontado. Muy útil para verificar el comportamiento del descuento y para el análisis de ingresos.
Puedes exportar datos periódicamente para un análisis más profundo en Excel o Google Sheets.
En pleno cumplimiento de los límites de privacidad, solo mostramos datos de tráfico agregados relacionados con los dispositivos utilizados (y si coinciden con una venta), pero nunca datos personales de los usuarios. Devicely no rastrea ni almacena información confidencial de los clientes.
El Asistente de Ventas analiza tus datos para brindarte consejos de conversión específicos. Tienes acceso completo a las 8 alertas estratégicas avanzadas.
El Asistente de Ventas es una herramienta inteligente que analiza los datos analíticos de tu tienda y sugiere recomendaciones estratégicas para mejorar las conversiones.
En base a las sesiones, las compras y el rendimiento de las reglas, el asistente identifica oportunidades de mejora y te guía con acciones concretas.
El asistente está siempre disponible de forma gratuita e incluye las 8 alertas avanzadas de manera ilimitada.
Cuando el asistente detecta oportunidades de optimización, muestra un aviso en el Dashboard que puedes seguir para acceder a la página dedicada y ver las sugerencias en detalle.
Esta alerta aparece cuando hay categorías de dispositivos (TOP, MIDDLE, LOW_COST, OBSOLETE) con un tráfico significativo pero sin ninguna regla de descuento activa.
Si una categoría tiene al menos 50 sesiones y ninguna regla se dirige a ella, el asistente te sugiere crear una promoción dedicada para incentivar las compras desde ese segmento. Es una oportunidad para no perder posibles conversiones.
Esta alerta indica reglas de descuento con una tasa de conversión muy baja (inferior al 2%), a pesar de tener un número suficiente de sesiones. Significa que la promoción atrae visitas pero pocas compras. El asistente sugiere modificar el valor del descuento, las categorías o las condiciones para mejorar. Prueba a aumentar el descuento o a reducir el objetivo.
Esta alerta aparece cuando una regla de descuento obtiene resultados muy diferentes en móviles frente a ordenadores de escritorio (brecha de conversión superior al 5%). Ejemplo: la regla convierte bien en escritorio pero mal en móvil. El asistente recomienda crear reglas dedicadas para cada tipo de dispositivo para personalizar mejor el descuento y optimizar las conversiones para ambos canales.
Esta alerta se refiere a reglas con una conversión muy alta (superior al 70%).
Si una promoción convierte tan bien, es posible que el descuento sea mayor de lo necesario. Al reducir ligeramente el descuento puedes aumentar tus márgenes manteniendo buenas conversiones. El asistente te ayuda a encontrar el equilibrio adecuado entre el descuento y el beneficio.
Esta alerta aparece cuando una regla sufre una caída en la tasa de conversión (por ejemplo, a la mitad en comparación con la semana anterior).
Puede indicar una pérdida de interés o mejores ofertas de los competidores. El asistente te sugiere crear una promoción flash limitada para reactivar el interés del segmento objetivo.
Esta alerta se activa cuando el asistente nota que más del 40% de los pedidos de una cierta categoría de dispositivo (por ejemplo, TOP) ocurren en un solo día de la semana.
Sugiere limitar las promociones solo a ese día específico para maximizar el FOMO (miedo a perderse algo) y evitar regalar descuentos durante el resto de la semana.
Esta alerta aparece si has establecido un descuento fijo (por ejemplo, -15€) y el asistente nota que esta cantidad representa más del 30% del valor medio del pedido para esa regla.
Significa que el descuento está erosionando fuertemente tus márgenes. La sugerencia es cambiar a un descuento porcentual para proteger los beneficios en los carritos de bajo valor.
Esta alerta se muestra cuando los dispositivos TOP (usuarios de alto gasto) tienen un valor de pedido promedio anormalmente bajo (por ejemplo, por debajo de 40€).
El asistente señala que estos usuarios podrían estar aprovechando el descuento para comprar solo accesorios baratos. El consejo es restringir el uso de la regla solo a colecciones premium (up-selling).
Sigue el asistente de configuración (onboarding), activando primero el descuento dinámico y luego la integración para tu tema. Después de eso, puedes crear tu primera regla en Configuración y probarla en una ventana de incógnito.
Sí. Personaliza colores, estilo/alineación del cargador, y establece selectores personalizados para temas premium.
Cargador (Loader): Habilita el Loader, elige el estilo, la alineación y los colores.
Comprueba: App Embed habilitado, regla activa, fechas válidas, categoría de dispositivo correcta, producto no excluido, caché del navegador, coincidencias de objetivo.
Porque el script necesita unos segundos para analizar el dispositivo utilizado por el cliente.
Comprueba el tipo de descuento, el redondeo, el precio original, la prioridad de la regla y las variantes. Si el descuento fijo supera algunos precios de productos, Devicely puede excluir automáticamente esos productos.
Abre un ticket de soporte e incluye detalles, capturas de pantalla y la URL de tu tienda.
Si usas un tema de Shopify no nativo, es posible que haya pequeños errores solo visuales en la interfaz de la página del producto. No te preocupes: ¡la aplicación seguirá funcionando correctamente aplicando el descuento al carrito y al proceso de pago! Si abres un ticket de soporte, podemos configurar los selectores adecuados y solucionar rápidamente la visualización en tu tema.
Jeff es el asistente de Inteligencia Artificial integrado en Devicely. Ha sido entrenado para comprender a la perfección cómo funciona la aplicación y las mejores estrategias de conversión. Puedes hacerle preguntas sobre la funcionalidad de la aplicación, pedirle que analice tus datos actuales (siempre sabe cuántas visitas y ventas estás teniendo) y pedirle consejos sobre qué reglas de descuento crear para vender más.
El uso de Jeff es completamente gratuito e ilimitado. Puedes hacerle tantas preguntas como quieras para que te ayude con tus estrategias de ventas.
No, por razones de seguridad Jeff es estrictamente un asistente de asesoramiento. No tiene acceso de escritura, por lo que no puede modificar, activar o desactivar descuentos de forma autónoma, ni puede hacer cambios en el código de tu tienda. Sin embargo, te proporcionará instrucciones claras paso a paso sobre cómo hacerlo tú mismo.