Tout ce que vous devez savoir sur Devicely et la tarification dynamique par appareil.
Devicely est une application Shopify avancée qui vous permet de créer des réductions dynamiques et personnalisées en fonction de l'appareil utilisé par vos clients.
Contrairement aux réductions traditionnelles appliquées à tous, Devicely vous permet de cibler des segments d'utilisateurs spécifiques selon l'appareil qu'ils utilisent pour naviguer sur votre boutique.
L'application identifie automatiquement si un visiteur utilise un smartphone haut de gamme, un téléphone d'entrée de gamme, une tablette ou un ordinateur de bureau, afin que vous puissiez proposer des promotions ciblées qui améliorent les conversions.
Devicely utilise un algorithme propriétaire multi-facteurs pour une grande précision.
Les signaux comprennent :
1. Résolution d'écran
2. Ratio de pixels de l'appareil (DPR)
3. Version de l'OS
4. Nombre de cœurs du CPU
5. GPU via WebGL
6. RAM et signaux matériels
7. Client Hints sur Android
Catégories :
La précision de détection de Devicely est supérieure à 95 %.
Pourquoi elle est précise :
1. Approche multi-facteurs : plusieurs signaux combinés.
2. Base de données continuellement mise à jour.
3. Algorithme adaptatif selon les navigateurs.
4. Évaluation de repli intelligente.
5. Protections contre la réduction de l'User Agent de Chrome.
Cas limites : de très anciens navigateurs ou des restrictions de confidentialité peuvent réduire la précision ; Devicely utilise un repli conservateur et consigne le cas pour améliorer le catalogue.
Tester l'application est très simple : Quel appareil utilisez-vous actuellement ? Que ce soit un PC ou un smartphone, créez simplement une règle de réduction de test (par exemple en fixant une remise de 1€ ou 1%) limitée à la catégorie de votre appareil et restreinte à un produit spécifique. Ensuite, visitez la page de ce produit et vérifiez que la réduction apparaît !
Devicely fonctionne parfaitement sur tous les thèmes Shopify natifs ! Si vous utilisez un thème personnalisé, il peut y avoir quelques problèmes "visuels" mais aucun problème "opérationnel". En effet, l'application peut avoir du mal à identifier graphiquement le prix à remiser sur l'interface, mais elle appliquera toujours la remise en douceur dans le panier sans accroc. Vous trouverez toutes les réponses dans la section "Problèmes Courants", et n'oubliez pas que vous pouvez toujours ouvrir un ticket de support pour résoudre rapidement tout problème d'affichage.
Les règles de réduction définissent quand, à qui, et de combien réduire.
Composants d'une règle : nom, type de réduction (pourcentage/fixe), valeur, catégories d'appareils, produits/collections cibles, dates de validité et statut.
Protection des réductions fixes : si le montant fixe dépasse le prix de certains produits, Devicely vous avertit et propose des exclusions automatiques.
Avec Devicely, vous pouvez créer un nombre illimité de règles de réduction.
Bonnes pratiques : utilisez des noms descriptifs, utilisez des dates pour l'automatisation, surveillez les performances et archivez les anciennes règles une fois terminées.
Oui. Devicely cible les niveaux d'appareils, pas seulement les types d'appareils.
TOP, MIDDLE, LOW_COST, OBSOLETE incluent à la fois les mobiles et les ordinateurs de bureau lorsque cela s'applique.
Oui. Une règle peut s'appliquer à une, plusieurs ou toutes les catégories.
Devicely applique une priorité claire : produit spécifique > collection > tous les produits. Pour les collections, la réduction la plus faible l'emporte.
Oui. Définissez les dates de début et de fin ; la règle s'active et se désactive automatiquement selon le fuseau horaire de votre boutique.
Oui. Utilisez la section Produits Exclus dans les Paramètres.
Oui. Sélectionnez Produits Spécifiques et choisissez le produit. Les règles de produits ont la plus haute priorité.
Oui. Les règles de collection s'appliquent à tous les produits de la collection. Si plusieurs règles de collection s'appliquent, la réduction la plus faible est utilisée.
Devicely applique la réduction la plus faible parmi les règles de collection pour protéger vos marges.
La section Analyses de Devicely offre un aperçu complet des données de votre boutique, organisées en trois domaines principaux : analyse du trafic (sessions par catégorie d'appareils, entonnoir de conversion), analyse des réductions Devicely (performance des règles, détail des commandes remisées) et des fonctionnalités d'export pour une analyse avancée.
Important : Dans le premier bloc (Analyse du trafic), nous vous montrons les sessions de navigation réparties par catégorie d'appareils indépendamment des remises actives. Cela vous aide à comprendre comment et quand créer une nouvelle réduction ciblée.
Vous pouvez filtrer toutes les données par période en utilisant le sélecteur de dates en haut.
Affichez les visites réparties par type d'appareil détecté par Devicely.
Les données sont collectées indépendamment des réductions actives et vous aident à identifier où créer des offres ciblées. Les sessions sont regroupées en quatre catégories : TOP (haut de gamme), MIDDLE (milieu de gamme), LOW_COST (entrée de gamme), OBSOLETE (dépassé). Ces données vous aident à comprendre la composition de votre trafic et à identifier quelles catégories d'utilisateurs visitent la boutique, vous indiquant où créer de nouvelles règles de réduction.
Affichez le chemin de la session jusqu'à l'achat, réparti par catégorie d'appareils.
Les données sont collectées indépendamment des réductions actives et vous aident à identifier où créer des offres ciblées. L'entonnoir montre combien de visiteurs de chaque niveau (TOP, MIDDLE, LOW_COST, OBSOLETE) ont passé une commande, vous permettant de comparer les taux de conversion entre les catégories et d'identifier où créer de nouvelles règles de réduction.
Analysez les performances des règles de réduction sur la période sélectionnée.
Pour chaque règle active, vous pouvez voir les sessions, les achats et le taux de conversion. Des graphiques et des tableaux vous aident à identifier quelles règles performent le mieux et lesquelles pourraient nécessiter des ajustements (valeur de la remise, catégories cibles, période de validité).
Affichez toutes les commandes ayant utilisé une réduction Devicely sur la période sélectionnée.
La liste montre la commande, la règle appliquée, la catégorie d'appareil du client et le montant remisé. Utile pour vérifier le bon comportement des remises et l'analyse des revenus.
Vous pouvez exporter des données périodiquement pour une analyse plus approfondie dans Excel ou Google Sheets.
En totale conformité avec les limites de confidentialité, nous ne montrons que des données de trafic agrégées liées aux appareils utilisés (et s'ils correspondent à une vente), mais jamais de données personnelles des utilisateurs. Devicely ne suit ni ne stocke les informations sensibles des clients.
L'Assistant de Vente analyse vos données pour fournir des conseils de conversion ciblés. Vous avez un accès complet aux 8 alertes stratégiques avancées.
L'Assistant de Vente est un outil intelligent qui analyse les données Analytics de votre boutique et suggère des recommandations stratégiques pour améliorer les conversions.
Sur la base des sessions, des achats et de la performance des règles, l'assistant identifie des opportunités d'amélioration et vous guide avec des actions concrètes.
L'assistant est toujours disponible gratuitement et inclut les 8 alertes avancées de façon illimitée.
Lorsque l'assistant détecte des opportunités d'optimisation, il affiche une bannière dans le Tableau de Bord que vous pouvez suivre pour accéder à la page dédiée et voir les suggestions en détail.
Cette alerte apparaît lorsqu'il y a des catégories d'appareils (TOP, MIDDLE, LOW_COST, OBSOLETE) avec un trafic significatif mais aucune règle de réduction active.
Si une catégorie compte au moins 50 sessions et qu'aucune règle ne la cible, l'assistant suggère de créer une promotion dédiée pour encourager les achats sur ce segment. C'est une opportunité pour éviter de perdre des conversions potentielles.
Cette alerte signale les règles de réduction ayant un taux de conversion très faible (inférieur à 2 %), malgré un nombre de sessions suffisant.
Cela signifie que la promotion attire des visites mais peu d'achats. L'assistant suggère de modifier la valeur de la réduction, les catégories cibles ou les conditions pour améliorer les conversions. Essayez d'augmenter la réduction ou d'affiner la cible.
Cette alerte apparaît lorsqu'une règle de réduction obtient des résultats très différents sur mobile par rapport au desktop (écart de conversion supérieur à 5 %).
Exemple : la règle convertit bien sur desktop mais mal sur mobile. L'assistant recommande de créer des règles dédiées pour chaque type d'appareil afin de mieux personnaliser la remise et d'optimiser les conversions pour les deux canaux.
Cette alerte concerne les règles avec une conversion très élevée (plus de 70 %).
Si une promotion convertit aussi bien, la réduction peut être plus élevée que nécessaire. En réduisant légèrement la remise, vous pouvez augmenter vos marges tout en maintenant de bonnes conversions. L'assistant vous aide à trouver le bon équilibre entre réduction et profit.
Cette alerte apparaît lorsqu'une règle subit une baisse du taux de conversion (ex. : divisé par deux par rapport à la semaine précédente).
Cela peut indiquer une perte d'intérêt ou de meilleures offres de la part des concurrents. L'assistant suggère de créer une promotion flash limitée pour réactiver l'intérêt du segment cible.
Cette alerte se déclenche lorsque l'assistant remarque que plus de 40 % des commandes d'une certaine catégorie d'appareils (ex. : TOP) ont lieu un seul jour de la semaine.
Il suggère de limiter les promotions à ce jour précis pour maximiser le FOMO (la peur de manquer) et éviter d'offrir des réductions le reste de la semaine.
Cette alerte apparaît si vous avez défini une réduction fixe (ex. : -15 €) et que l'assistant remarque que ce montant représente plus de 30 % de la valeur moyenne des commandes pour cette règle.
Cela signifie que la réduction érode fortement vos marges. La suggestion est de passer à une réduction en pourcentage pour protéger les bénéfices sur les paniers de faible valeur.
Cette alerte s'affiche lorsque les appareils TOP (utilisateurs dépensant beaucoup) ont une valeur moyenne de commande anormalement basse (ex. : sous 40 €).
L'assistant souligne que ces utilisateurs pourraient exploiter la réduction pour n'acheter que des accessoires bon marché. Le conseil est de restreindre l'utilisation de la règle uniquement aux collections premium (montée en gamme).
Suivez l'assistant d'intégration, en activant d'abord la réduction dynamique, puis l'App Embed pour votre thème. Après cela, vous pouvez créer votre première règle dans les Paramètres et la tester dans une fenêtre de navigation privée.
Oui. Personnalisez les couleurs, le style/l'alignement du chargeur et définissez des sélecteurs personnalisés pour les thèmes premium.
Chargeur : Activez le Chargeur, choisissez le style, l'alignement et les couleurs.
Vérifiez : App Embed activé, règle active, dates valides, catégorie d'appareil correcte, produit non exclu, cache du navigateur, correspondance avec la cible.
Parce que le script a besoin de quelques secondes pour analyser l'appareil utilisé par le client.
Vérifiez le type de réduction, l'arrondi, le prix d'origine, la priorité des règles et les variantes. Si la réduction fixe dépasse le prix de certains produits, Devicely peut exclure automatiquement ces produits.
Ouvrez un ticket de support et incluez des détails, des captures d'écran et l'URL de votre boutique.
Si vous utilisez un thème Shopify non natif, il peut y avoir des bogues mineurs uniquement visuels sur l'interface de la page produit. Ne vous inquiétez pas : l'application fonctionnera toujours correctement en appliquant la bonne remise au panier et au paiement ! En ouvrant un ticket de support, nous pouvons configurer les bons sélecteurs pour vous et corriger rapidement l'affichage sur votre thème.
Jeff est l'assistant d'Intelligence Artificielle intégré à Devicely. Il a été formé pour comprendre parfaitement le fonctionnement de l'application et les meilleures stratégies de conversion. Vous pouvez lui poser des questions sur les fonctionnalités de l'application, lui demander d'analyser vos données actuelles (il sait toujours combien de visites et de ventes vous réalisez), et demander des conseils ciblés sur quelles règles de réduction créer pour vendre plus.
L'utilisation de Jeff est totalement gratuite et illimitée. Vous pouvez lui poser autant de questions que vous le souhaitez pour vous aider dans vos stratégies de vente.
Non, pour des raisons de sécurité, Jeff est strictement un assistant de conseil. Il n'a aucun accès en écriture, il ne peut donc pas modifier, activer ou désactiver des réductions de manière autonome, ni modifier le code de votre boutique. Cependant, il vous fournira des instructions claires, étape par étape, sur la façon de le faire vous-même.