Deja de regalar tus beneficios a clientes que están dispuestos a pagar el precio completo.
Durante décadas, la estrategia estándar para aumentar las tasas de conversión en el comercio electrónico ha sido el descuento generalizado. Los propietarios de tiendas lanzan ofertas del "15% en toda la tienda" u ofrecen un cupón genérico del 10% por suscribirse al correo electrónico. Si bien estas tácticas aumentan temporalmente el volumen de ventas, tienen un coste devastador para los resultados finales del negocio.
Cuando ofreces un descuento generalizado del 15%, estás regalando un 15% de tu margen de beneficio a cada uno de tus clientes, incluyendo a aquellos que tenían una alta intención y un alto poder adquisitivo, y que habrían comprado felizmente tu producto a precio completo. Básicamente estás pagando para convertir a usuarios que ya iban a convertir.
Las analíticas demuestran constantemente que los usuarios que navegan desde dispositivos de gama muy alta (como la última generación de smartphones estrella o portátiles Retina de alta gama) presentan valores medios de pedido (AOV) más altos y una sensibilidad al precio significativamente menor.
Estos usuarios de primer nivel suelen estar motivados por la lealtad a la marca, la conveniencia o la calidad del producto, en lugar de buscar gangas. Presentarles un código de descuento intermitente del 20% no mejora drásticamente su probabilidad de compra; simplemente erosiona tu margen de beneficio en una venta garantizada.
Devicely actúa como un guardián inteligente. Al identificar los dispositivos de primer nivel en el instante en que se conectan a tu tienda Shopify, nuestro algoritmo oculta activamente los descuentos agresivos a estos usuarios.
Para un usuario con un dispositivo premium de última generación, tu tienda se ve exactamente como es: precio completo, imagen de marca premium, sin trucos baratos. El usuario avanza por el proceso de compra y paga el 100% del precio de venta, permitiéndote capturar el margen máximo absoluto en esa transacción.
La protección de márgenes no se trata solo de ahorrar dinero; se trata de reasignarlo de manera eficiente. Al ahorrar un 15% de margen en tus compradores premium, básicamente "financias" una estrategia de descuentos mucho más agresiva para los usuarios que realmente la necesitan.
Puedes permitirte ofrecer un descuento del 25% a los usuarios de dispositivos obsoletos (quienes históricamente tienen las tasas de conversión más bajas y las tasas de rebote más altas) precisamente porque ya no estás subsidiando las compras de tu segmento de clientes más acomodado. Esto crea un ecosistema equilibrado y altamente rentable.